GENERELT

SA-CO.dk henvender sig primært til erhvervskunder og institutioner, men private kan også køb på webshoppen. Der kan afgives bestillinger

via webshoppen, e- mail og telefonisk. Købers fremsendelse af købsordre er aftale om salg først indgået, når køber har modtaget skriftlig

ordrebekræftelse. Modtager du ikke en ordrebekræftelse efter dit køb, bedes du kontakt os.

 

Sa-Co kan ikke holdes ansvarlig for ydelsen af sine produkter inden for noget produkt brugbarhed applikation bestemmes af kunden, som

skal tilfredsstille sig, om produktets egnethed.

PRISER

Alle priser er ekskl. moms. Ordrer optages til de på leveringstidspunktet gældende priser. Der tages forbehold for prisændringer,tastefejl samt

udsolgte varer, eventuelle ændringer i produktspecifikationer, afgiftsændringer. tryk- og fotos er kun illustrative og kan afvige fra varens

egentlige udseende

BETALING

Først gang bestilling af vare betales med MasterCard Visa dankort, kreditkort. Betaling med kreditkort trækkes beløbet først fra din konto,

når varen afsendes, andet restordre bliver faktureret efter varerne afsendelse. Gebyret for betaling med kort dækkes af kunden.

BANK OVERFØRSEL – MOBIL PAY

Du kan også vælge at forudbetale til vores bankkonto eller mobil Pay, husk at angive din ordre nummer som reference. Bemærk ved faktura

til forudbetaling påbegyndes ordren når betaling er registreret modtaget. Gebyret for betaling med bank overførsel dækkes af kunden.

KRYPTERET BETALING OVERFØRSEL

Alle betalinger foregår via en sikker krypteret forbindelse hvor de beskyttet ved hjælp af kryptering såsom SSL-protokollen (Secure Sockets

Layer).

Betaling overførsel gennemføres gennem af Online betalingsløsning service udbyderne som gennemføre forædling af kredit og debet

transaktioner. Verifikation af dit kreditkort eller betalingskort foretages af betalingsløsning udbyderne. Vi har ikke adgang til din kort

oplysninger.

OPRETTELSE TIL KONTOKØB

Bestilling af vare, bedes du både skal udfylde virksomhedens navn, adresse, kontakt person, e-mail og telefon nummer. Vigtigt at den faktura

køb du ønsker at få berettiget til købet er tilknyttet officiel e-mail- fra din virksomhed eller institution.

 

Erhvervskunder som ønsker at oprettes kundekonto til opnå adgang til betaling med faktura herigennem kan få adgang til webshoppen, skal

vi brug følgende oplysninger: Cvr.nr. firmanavn, adresse, kontaktperson tlf. send os bare en mail.

 

Efter forudgående accept, for kontokøb får du besked fra os hvor efter du er klar til at handle, eller… når du handler på webshoppen først gang,

efter oprettelse af login, betale med kreditkort, ved efterfølgende indkøb, kan du vælge at betale mod faktura, så din oplysninger bliver

registreret i vores system som kunde.


Eksisteret kunder har mulighed for at få oprettet kundekonto hos sa-co.dk herigennem får adgang til webshoppen og kunne vælge fakturabetaling.

KONTOKUNDER

Vi ligger ikke vægt på deres egenkapital og årets resultat. Hvor som regel opnås ved at får kreditgodkendt. Nøgletallene positive eller negativ.

Hvor vi individuel fortage vurdering af hver kunde samlet køb faktura indbetaling er rettidig modtage, derfor giver dem mulighed for handel

fra Sa-Co.

Kunder med kreditaftale kan vælge at betale efter modtagelsen af varen, Ved denne procedure fremsendes faktura med betalingsfrist på

senest 10 dage netto fra fakturadato.

 

Hvis jeres virksomhed skal bruge en længere betalingsbetingelse, må i meget gerne informere os, så vi kan tilrette det på jeres kundekonto.

Husk at oplyse faktura nr. ved forfalden saldo. Ser sa-co sig berettiget til at pålægge renter samt opkræve rykkergebyr. Hvis kontokunder

udebliver med betaling af faktura beløbet som resultat, kan du handle på Sa-Co kun gennem visa dankort og kreditkort, indtil købesummen

og alle øvrige omkostninger ved købet er betalt  af køber. Indtil alle nøgletallene er forbedret, hvorefter du kan ansøg igen om betaling med faktura.

ORDREBEKRÆFTELSER – FAKTURA 

Sa-Co sender ordrebekræftelser, fakturaer og betalingspåmindelser pr. mail, elektronisk faktura som pr. via EAN-nummer. som der er oplyst

på ordren. Hvis du ikke modtager nogen mails fra sa-co efter en bestilling, det skyldes at dit mailprogram har klassificeret vores mail som spam.

 

Du kan ændre i mail programmets indstillinger, så programmet ved, at mails er fra sa-co. Vores fulde bankoplysninger finder du øverst på hver faktura.

LAGER BEHOLDNINGSINDIKATOR

På nogle varer webshop vises en beholdningsindikator i form af lagerstatus lysegrøn felt, Indikatoren er kun vejledende derfor ikke

nogen garanti for at varen er på lager når ordren skal ekspederes. Det er vores prioritet at alle leverancer, nå frem til kunde rettidig.

Ved at indkøbet på webstedet accepterer du de handelsbetingelser, der er beskrevet i denne erklæring.

LEVERING

Lagervarer der bestilles inden kl. 13:00, afsendes normalt 1-4 hverdage efter ordremodtagelse, levering sker fra sælgers adresse

risikoen for varer som sendes ab lager overgår til køber ved afsendelsestidspunktet.

 

Der tages forbehold for udsolgte varer hvis varen ikke er på lager, leveringstiden kan varierer længere. Skaffevarer leveres efter nærmere aftale,

Information herom vil blive givet pr. mail til kunde.

 

Specielt hjemtagne varer, herunder kundetilpassede produkter - tages ikke retur.

Sa-Co er ikke ansvarlig for skader forvoldt af et produkt på fast ejendom eller løsøre, som indtræder, mens produktet er i købers besiddelse.

Køber bærer selv risikoen for at sælgers leverance er egnet til formål der er særligt gældende for køber.

FRAGT PRISER

Din pakker vil leveres med post nord og palle forsendelser leveres med fragtmand. evt. levering kan være fordelt på flere forsendelser.

Lagervarer leveres typisk indenfor 1-4 hverdage mellem 8:00 - 18:00

FRAGTFRI LEVERING / KUN KØBENHAVN OMEGN.

DKK 1400,- ekskl. moms.  bestillinger over et tusind fire hundrede frit leveres

FRAGT ØVRIGE OMRÅDER / INDENLANDSK

Pakke forsendelse ordrer herunder pålægges et fragtgebyr fra

DKK 49,- ekskl. moms.

Palle forsendelse ordrer herunder pålægges et fragtgebyr fra.

DKK 500,- Hel palle – DKK 250,- Halv palle ekskl. moms.

Såfremt der ikke udveksles gode byttepaller ved levering, faktureres paller til kr. 75,-pr. stk. ekskl. moms.

 

Forsendelse som pakker eller paller, priser svarer til de fragtomkostninger vi har fra fragt firma. Leveringstider fastsat efter bedste skøn,

sælger påtager sig dog intet ansvar for eventuelle forsinkelser, sælger fraskriver sig ethvert erstatningsansvar som følge af forsinkelsen.

RETUR / FORTRYDELSESRET

Du kan returnere varen efter forudgående aftale med Sa-Co.

Hvis du skal benyttes af fortrydelsesret venligst benytte vores fortrydelsesformular fra den dag, du har modtaget dine sidste varer

fra ordren, til den dag vi modtager indberetning af din fortrydelse, benyt fortrydelsesformular under Information.

 

Bemærk, alle varer kan returneres til en eller anden grund indenfor 18 dag til en fuld refusion, fratrukket omkostninger vedrørende transport.

Retur varer beløbet dækkes kun indenfor faktura beløbet for den solgte genstand og kan ikke imødekomme ekstra fragt omkostninger, hvis du

har valgt en anden leveringsform, end den billigste, som varen blevet afsendt.

 

Hvis en vare skal returneres på grund af en fejl fra sælger side betaler sælger returfragten.

 

Fortrydelsesretten gælder dog ikke for bestillingsvarer/skaffevarer, og hvis du er erhvervskunde eller institutionskunde, idet sa-co

heller ikke må returnerer disse varer til leverandørerne igen.

 

Returfragten vil blive modregnet eller faktureret. Beløbet svarer til de omkostninger vi bliver pålagt af fragtfirmaet,

Minimum 49 kr. og op til 1.000 kr. inkl. moms afhængig af hvor meget varerne fylder og vejer.

 

Levering af varen på en palle, sørger vi efter indberetning af fortrydelse for, at pallen bliver afhentet igen. Omkostninger i forbindelse med

palle-afhentning bliver viderefaktureret til dig, Dette gælder også hvis du ikke afhenter dine varer hos et udleveringssted.

 

Fortrydelsesret kan ikke imødekomme ved at nægtelse at modtage varen uden samtidig at give os besked. Bemærk at vi ikke modtager varer

sendt ufranko og efterkrav, som postpakke uden omdeling eller til pakkeshops

RETURRET BORTFALDER

Retur-Fortrydelsesretten bortfalder hvis du bruger varen på en måde, som forringer varens salgsværdi, og hvis emballagen er brudt eller

ikke følger med. Beholde emballagen ubrudt til du er sikker på at du vil beholde varen.

 

Varen skal returneres i ren, ubrudt og ubeskadiget i originalemballage desuden skal originalemballagen beskyttes under returfragten. Såfremt

dette ikke er opfyldt, bortfalder returretten. Husk at tilbageleveret varen skal være i samme stand og mængde.

REFUSION / TILBAGE BETALE

Fortryder du dit køb, naturligvis det beløb du har indbetalt til os får tilbage. Miljøbidraget refunderes dog ikke. Vi krediterer din konto og

mailer dig en kreditnota, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.

 

Tilbagefører vi pengene indenfor sammen dage efter vi har modtag varen, eller når du sender os dokumentation for varen er afsendt refunderes

beløbet 4 hverdag efter.

 

Sa-Co forbeholder sig ret til at vælge om varen skal krediteres, ombyttes eller udstedelse af en til godebevis.

 

Marker "fortrydelsesret" på retur vare. Vedlæg meget gerne en kopi af ordrebekræftelsen eller faktura samt kopi af returformularen.

 

Returvarer sendes til følgende adresse:

Sa-Co Import

Åkandevej 12,

DK 3500 Værløse

REKLAMATION

Eventuelle fejl og mangler i en leverance Skal du STRAKS reklamere til os på info@sa-co.dk

Du skal reklamere hvor du har opdaget fejl og mangle ved varen. det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke

er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

 

Kunder forpligtet til straks efter modtagelse af varen og senest dagen efter levering at foretage kontrol af, at det leverance antal svarer til

jeres bestilling, samt undersøge varerne for eventuelle mangle.

 

Er vare beskadiget ved ankomst, eller er der ikke leveret den korrekte mængde, skal du straks reklamere, hvorefter vi vil afhjælpe fejlen så

hurtigt som muligt, Reklameres der ikke rettidigt, bortfalder retten til at gøre mangle gældende. En reklamation dækkes kun inden for

fakturaens beløb for den solgte genstand, ejendomsretten til det solgte forbliver i enhver henseende hos sælger til købesummen og alle

øvrige omkostninger ved købet er betalt af køber.

FRAGTBREV 

Det betinget af ved modtagelse laves en anmærkning på transportørens fragtbrev.

Undersøg dine varer straks ved modtagelsen for at få dækket eventuelle transportskader, hvis der varerne ikke kontrolleret imens chaufføren

er tilstedet, så noter på fragtbrev. fragtkvitteringen, at varerne modtages med forbehold for transportskade.

 

Der være mulighed for at få beskadigede varer godtgjort af transportfirmaet, hvis der intet noteres på fragtbrev er det ikke muligt at få

godtgørelse herfor.

 

Sa-co dækker ikke skader, der er sket efter, at varerne er udleveret fra vores lager til transportøren.

ÆNDRINGER I DENNE HANDELSBETINGELSE

Vi forbeholder os ret til at ændre denne handelsbetingelse til enhver tid, så gennemgå den ofte, ændringer og afklaringer træder i kraft straks

efter offentliggørelsen på hjemmesiden. Gør vi det, retter vi selvfølgeligt datoen for "sidst opdateret" nederst på siden. samt tager forbehold for

fejl i priser, produktbeskrivelser, billeder eller anden information på www.sa-co.dk

OVENSTÅENDE SA-CO HANDELSBETINGELSE 

Standard salgs- og leveringsbetingelser, Dine nuværende salgs- og leveringsbetingelser som gældende fremover.

KUNDE SERVICE

Sa-Co import
Åkandevej 12, DK - 3500 Værløse Tel.: +45 50 10 10 03 / 44 35 10 20 E-mail: info@sa-co.dk Opdateret d. 01-11-2020 Gældende V1-4420